Contact DIGI pentru deranjamente – sună la 031.400.4414 (TV Cablu), 031.400.4000 (TV Satelit) sau 031.400.7777 / *777 (Mobil). Vezi și pagina de contact Digi România pentru asistență rapidă.

Deranjamente DIGI – Numere de contact rapide

Dacă ai o problemă cu serviciile DIGI, poți suna direct la unul dintre numerele de asistență pentru deranjamente:

• DIGI TV Cablu / DIGI Tel: 031.400.4414
• DIGI TV Satelit: 031.400.4000
• DIGI Mobil / DIGI Net Mobil: 031.400.7777 sau *777 (din rețeaua DIGI Mobil)

Pentru sesizări online sau informații suplimentare, accesează pagina de contact DIGI România pe www.digi.ro.

DIGI ROMANIA S.A. (denumită anterior RCS & RDS S.A ) este o societate pe acțiuni de naţionalitate română, cu sediul în București, str. Dr. Staicovici nr. 75, sectorul 5, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, cod unic de înregistrare RO 5888716.

Selectează județul tău pentru a afișa datele de contact aferente. Pentru ștergerea contului tău DIGI.ro, poți alege orice metodă de contact.

Când suni la Digi, este bine să ai la îndemână datele contractului tău (număr client, cod abonat) pentru o identificare mai rapidă.

Asistență comercială persoane fizice

• INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.4600–
• INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.4401

Asistență tehnică persoane fizice

ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI TV SATELIT 031.400.4000
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL 031.400.7777
*777 (apelabil din Digi Mobil)

Asistență comercială persoane juridice

INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.6500
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.6500
Asistență tehnică persoane juridice

ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI NET, DIGI TEL

DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL 031.400.6500
*500 (apelabil din Digi Mobil)
DIGI MOBIL ITALIA 031.407.40.77
DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22

Contact direct pe adresa de E-mail Digi

• Adresa de email DIGI pentru clientii persoane fizice este clienti@rcs-rds.ro
• Acest e-mail este dedicat clienților DIGI și este destinat tuturor tipurile de abonamente.

Telefon probleme tehnice DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414

Relații Clienți și Sesizări Deranjamente

• Asistență tehnică internet, Digi Tel, Digi TV cablu: 031.4004414
• Suport tehnic Digi TV Satelit: 031.400.4000
• Asistență servicii telekom – Digi Mobil, Digi Net Mobil: ** 777* (de pe mobil) sau 031.400.7777 (din orice rețea)
• Contact DIGI prin Formularul Online regasit de regula pe pagina dedicata clientilor Digi RCS-RDS.

Probleme tehnice internet fibernLink Digi

• Telefon: Sună la 031.400.74.47 (tarif normal) pentru suport tehnic.
• Aplicația Digi: Raportează și gestionează deranjamentele direct de pe telefonul tău prin aplicația mobila.
• Chat online: Vizitează site-ul oficial RCS-RDS și discută cu un reprezentant prin chat.
• E-mail: Trimite detaliile problemei tale la suport@rcs-rds.ro.
• Formular online: Intră pe pagina de contact a site-ului Digi și completează formularul pentru a raporta o problemă sau a solicita ajutor.

Apeluri de la 0314007060 – Digi (RCS – RDS)
numarul 0314007060 este de la Digi si este destinat serviciului de asistenta comerciala pentru abonatii noi sau abonatii existenti.

Contact Online clienti DIGI

Aplicația MyDIGI: Descarcă aplicația mobilă MyDIGI. Prin ea poți gestiona serviciile tale, poți vedea facturi și poți trimite mesaje pentru suport.

• E-mail: Poți trimite solicitări scrise la adresa clienti@digi.ro.
• Secțiunea de asistență pe site: Pe site-ul oficial Digi (digi.ro), caută secțiunea „Asistență” (de obicei în partea de sus sau de jos a paginii). Acolo vei găsi ghiduri utile, informații despre facturi, acoperire rețea și suport tehnic.
• Formular de contact: Pe pagina de contact a Digi, poți completa un formular online, iar ei te vor contacta.

Puncte de prezență fizică – Poți merge la oricare dintre magazinele DIGI din țară. Pe site-ul digi.ro, la secțiunea „Puncte prezență”, găsești o listă cu toate locațiile și, uneori, programul de lucru.

Pentru Persoane Juridice – Informații și asistență (comercială și tehnică): Sună la 031.400.6500 sau formează *500 de pe un număr Digi Mobil.

Cum verifici un deranjament DIGI?

Ocazional, pentru deranjamente majore sau lucrări planificate, DIGI poate publica anunțuri pe site-ul lor, în secțiunea „Anunțuri” (digi.ro/anunturi). Acestea sunt, în general, pentru probleme extinse, nu pentru cele individuale.

• Problemele de rețea pot fi locale: Un deranjament poate afecta doar o anumită zonă, nu toată rețeaua DIGI.
• Verifică echipamentul tău: Înainte de a suna, asigură-te că routerul, receiverul TV sau telefonul tău funcționează corect și că toate cablurile sunt conectate corespunzător. Uneori, problema poate fi la tine acasă.
• Termen de remediere: Conform informațiilor disponibile, termenul de remediere a deranjamentelor pentru persoane juridice este de 8 ore, iar pentru celelalte situații, RCS & RDS se angajează să remedieze defecțiunile în cel mult 48 de ore, cu excepția situațiilor aflate în afara controlului lor.

Cel mai eficient mod de a afla despre un deranjament care te afectează este să contactezi direct asistența tehnică DIGI prin metodele de contact afisate mai sus in articol.

Iti recomandam si ghidul urmator: contact.info.ro/contact-digi-rcs-rds-deranjamente-si-suport-clienti/