MyElectrica reprezintă un nou instrument de comunicare online, disponibil în limba română, pe smartphone și tabletă pentru utilizatorii dispozitivelor iOS și Android, care poate fi descărcat gratuit din magazinele de aplicații AppStore și Google Play.

Logheaza-te in aplicatia  MyElectrica – Login

Poti folosi aplicatia MyElectrica direct pe calculatorul personal accesand adresa de login in aplicatie dupa cum urmeaza:

Login MyElectrica – vezi pagina oficiala

Daca nu ai cont la Electrica furnizare poti sa iti faci unul dupa cum se poate exemplifica mai jos:

1. Acceseaza rubrica inregistrare cont MyElectrica – vezi aici
2. Introdu nume si prenume in casuta aferenta;
3. Introdu adresa ta de email si repeta adresa de email in casuta de mai jos;
4. Seteaza o parola puternica si repeta parola;
5. Introdu datele tale de client Electrica Furnizare;
6. Finalizeaza inregistrarea.

Avantaje MyElectrica pentru clienti

Daca alegi sa folosesti aplicatia MyElectrica atunci trebuie sa stii ca sunt niste avantaje pentru toti clientii pe care le putem enumera mai jos pe scurt:

1. Poti transmite direct din aplicatie indexul autocitit la Electrica Furnizare;
2. Vizualizare facturi si istoric facturi;
3. Poti plati online factura la energie electrica si gaze naturale;
4. Vizualizeaza graficul de consum;
5. Ai acces la istoricul de consum pentru a putea face comparatii de consum;
6. Poti localiza pe harta punctele de prezenta a departamentului relatii cu clientii;
7. Intra in contact cu echipa de asistenta direct din aplicatie.

Pentru autentificare (myelectrica login) trebuie sa introduci userul si parola pe care le utilizezi la conectarea in portalul de clienți. Daca nu ai cont, poti crea unul direct in aplicație sau utilizând portalul www.MyElectrica.ro asa cum am specificat ceva mai sus.

Aplicatia poate cere permisiunea pentru efectuarea de apeluri de pe telefon (astfel incat sa puteti efectua apeluri direct din aplicatie), pentru accesarea locatiei (astfel incat sa putem afisa cel mai apropiat punct de relatii cu clientii) si pentru transmiterea de notificari si alerte in legatura cu informatiile din contul de client.

De mentionat este faptul ca, aplicatia nu va accesa si procesa alte date cu caracter personal decat cele prezentate la încheierea contractului de furnizare.

Aplicaţia MyElectrica le oferă utilizatorilor – clienţi Electrica Furnizare S.A. – posibilitatea de a-şi gestiona contul direct de pe un smartphone sau o tabletă, autentificarea fiind realizată cu uşurinţă cu aceeaşi parolă folosită pe platforma web a furnizorului de energie electrică şi gaze naturale.

Eventualele propuneri de îmbunătățire a aplicației sau probleme în utilizare, pot fi transmise, prin email, la adresa app@electricafurnizare.ro, precizând, pe lângă datele dvs de contact, tipul și modelul telefonului.

Telefon Call center Electrica Furnizare: 0244 406 006.

Descarca aplicatia MyElectrica pentru dispozitivul tau:

• Google Magazin play – ANDROID
• App Store – MyElectrica pentru dispozitive IOS
• AppGallery – Pentru dispozitevele Huawei.

Va recomandam sa mentineti actualizata aplicatia la ultima versiune intrucat frecvent sunt update-uri imortante pentru securitate si functionare in conditii optime.