Hidroelectrica are in acest moment cea mai buna oferta din piata pentru serviciile de furnizare energie electrica conform cu comparatorul de preturi ANRE.

Cum intram in contact cu Hidroelectrica

Analizam in cadrul acestui articol modalitatile de a intra in contact cu Hidroelectrica sau cu serviciu de relatii cu clientii.

Numere de telefon Hidroelectrica

Telefoane Call Center: 021 9834 sau 021 9861

Deranjamente Reclamati – Hidroelectrica

In cazul in care aveti o reclamatie sau un deranjament in furnizarea energiei electrice, operatorii Hidroelectrica pot fi sunati la numerele de telefon de mai sus.

Pentru reclamatii, sesizari sau deranjamente in calitate de client Hidroelectrica, puteti sa va inregistrati sesizarea pe portalul oficial hidroelectrica.ro

Contact S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A.

Adresa Hidroelectrica: Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, sector 1, Bucuresti, Cladirea Tower Center, Et. 10-15, Cod postal: RO-011171, ROMANIA.
Program de lucru: 8:00 – 16:00

Departament Furnizare

Tel: 021 9834; 021 9861; 021.30.32.513
Fax: 021.31.11.183
E-mail: facturare@hidroelectrica.ro

Oferta Hidroelectrica 2022

Oferta Hidroelectrica pentru anul 2022 poate fi regasita pe site-ul oficial al companiei insa iata ce putem noi sa sintetizam pe scurt din oferta Hidroelectrica 2022.

– 0,25253 lei/KWh (include componenta de achizitie a energiei electrice, inclusiv tariful de transport – componenta de introducere a energiei electrice in retea si componenta de furnizare)

Pretul energiei active pentru o perioada contractuala de 12 luni: 0,250 lei/KWh (valabil pentru contractele incheiate pana la 30.06.2022);

Ofertele Hidroelectrica pot sa difere in functie de locatia dvs la nivel national. Va recomandam sa urmariti ofertele din zona dvs sau ofertele disponibile la momentul in care doriti sa incheiati un contract cu Hidroelectrica.

Hidroelectrica: furnizorul tau ideal de electricitate!

Ce include oferta Hidroelectrica in 2022

• 100% energie verde;
• Termen de plata relaxat: 45 zile de la emiterea facturii;
• Comunicarea si transmiterea sigura a documentelor folosind mijloacele online;
• Accesibilitatea deplina: Furnizam energie electrica in orice locatie din Romania;
• Corectitudine 100%: garanția ca NU exista tarife ascunse in contractul de furnizare.

Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24-28 a lunii curente, la numarul de telefon: 0800 800 359 (APEL GRATUIT).

Sesizari si reclamatii Hidroelectrica

Situatiile de supratensiune sau avarii pe reteua de furnizare se pot constata de tehnicienii avizati iar ulterior se poate depune o cerere pentru despagubire.

Cerere pentru acordarea despagubirilor in caz de deteriorare a receptoarelor electrocasnice Descarca cerere – Dupa completare, cererea trebuie transmisa pe adresa de email: despagubiri@hidroelectrica.ro

In cazul constatarii contorului defect, consumul de energie electrica se recalculeaza de catre operatorul de distributie, conform Ordinului ANRE 190/2020.

Intrebari frecvente !

Cum primesc factura de energie de la Hidroelectrica?

Facturile de energie ale Hidroelectrica pot fi primite prin e-mail sau posta, in conformitate cu optiunea dumneavostra din contract.

Cum se face citirea contorului?

Citirea contorului este realizată periodic de operatorul de distributie  sau prin autocitire, de către client.

In curan Hidroelectrica va avea si o aplicatie online prin care vom avea control absolut asupra contului de client Hidroelectrica.

Pentru alte informatii, sesizari sau deranajamente Hidroelectrica va sugeram sa apelati numarul de telefon din call center sau sa urmariti site-ul oficial Hidroelectrica.