Radet dernajamente si avarii

Avariile in sistemul administrat de RADET pot survenii datorita defectiunilor provocate de vechimea sistemului de termoficare.

Ce avarii pot aparea la RADET ?

• intreruperea furnizarii energiei termice;
• lipsa apei calde;
• furnizare agent termic neconform;
• intrerupere servicii de alimentare cu apa calda si caldura.

Sistemul de alimentare centralizata cu energie termica din orasul Bucuresti cuprinde:
• unitati de producere;
• retea de transport a apei fierbinti pentru sistemul de termoficare;
• retea de distributie a agentului termic secundar pentru prepararea apei calde de consum si asigurarea incalzirii;
• puncte termice, statii centralizate şi module termice cu instalatiile si utilajele aferente.

Contact Radet Bucuresti

In cazul in care ai de anunta o avarie la Radet sau ai nevoie de informatii cu privire la serviciile Radet poti sa contactezi compania dupa cum urmeaza:

• Telefon Radet : 0372 148 000
• Adresa Radet:  Str. Cavafii Vechi nr. 15, sector 3, Bucureşti
• Email: registratura@radet.ro

In cazul unor avarii aparute in sectoarele din Bucuresti, Radet va face tot posiblilul sa rezolve intr-un timp cat mai scurt toate problemele aparute in retea.

RADET are în exploatare

• Sistemul de transport şi distribuţie compus din:
  954,09 km conducte – reţele termice primare
  2963,3 km conducte – reţele termice secundare.

Avariile pot fi anuntate iar in acest caz apa calda sau dupa caz agentul termic poate fi oprit pe o perioada anuntata. Avariile aparute in sistem pot fi solutionate rapid sau dupa caz in urma unor lucrari mai complexe ce necesita mai mult timp.

Daca intampini azi o avarie la sistemul centralizat Radet atunci o poti anunta la numarul de telefon afisat mai sus sau printr-o sesizare pe adresa de email.

Reclamatii si sesizarii Radet

031.9442 pentru mesaje preînregistrate, pentru fiecare sector în parte, referitoare la functionarea sistemului de termoficare – tarif normal, program non-stop

CALL CENTER TELVERDE 0800.820.002 pentru preluarea sesizărilor și reclamațiilor privind calitatea agentului termic livrat, precum și a avariilor produse în sistemul de termoficare – apel gratuit, program non-stop

Pentru informaţii generale şi înscrieri audienţe: 0372.148.022 (tarif normal); 021.314.57.69 (tarif normal), program luni – vineri între orele 7:30-15:00.

Contact pe email

Poti trimite o solicitare la adresa: office@cmteb.ro (contracte, facturi furnizori, documente oficiale de la instituţii publice, documente juridice, modificări date contractuale, somaţii Administraţia Domeniului Public etc.)

website oficial: radet.ro