DPDGroup combină tehnologia inovatoare și cunoștințele pentru a oferi un serviciu flexibil și ușor de utilizat atât pentru expeditori, cât și pentru cumpărători.

Cum intri in contact cu DPD

DPD Romania are o acoperire națională în proporție de 100% și efectuează livrări în peste 50 de țări din întreaga lume.

Serviciul de relatii cu clientii de la DPD Romania poate fi apelat accesand numarul de telefon:

Telefon: 031.824.9090

Program de lucru al operatorilor din call center: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00.

Expedieri naționale DPD

Telefon DPD: 031.824.9090

Adresa de e-mail: comenzi@dpd.ro

Program de lucru: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00

Notă: Comenzile de ridicare se plasează la numărul de telefon: 031.824.9090, respectiv pe adresa de e-mail: comenzi@dpd.ro, în intervalul orar 09:00 – 16:00.

Sesizari si reclamații DPD

In cazul in care ai de semnalat o problema privind expeditiile efectuate prin curieri DPD poti trimite sesizari si reclamatii DPD dupa cum urmeaza:

Program de lucru informatii si reclamatii: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00

Telefon sesizari – reclamatii call center: 031.824.9090

Adresă: Str. Buiacului, Nr. 2, LogIQ Logistic Park, Corp A (A1-A2), 077135

Adresa de e-mail pentru reclamatii: reclamatii@dpd.ro

Returnare colete prin DPD Romania

Daca in orice moment continutul unui colet nu va indeplinește cerintele, puteti sa le trimiteti inapoi. Returnările sunt rapide și simple daca folositi DPD. Puteti aduce coletele dumneavoastra in cel mai apropiat oficiciu sau automat DPD.

Coletele livrate prin DPD vor fi expediate intr-un interval maxim cuprins intre 24 – 48 de ore. Datorită gamei largi de opțiuni suplimentare, coletele sunt livrate în conformitate cu cerințele dumneavoastră.

Metoda de livrare DPD

Ca orice firma de curierat DPD are mai multe optiuni de redicare, livrare colete. Lasă coletul într-unul din automatele DPD și noi ne ocupăm să ajungă la livrare în sigurantă.

• livrare direct la adresa;
• colectare direct de la adresa ta;
• colectare din automatele DPD.

Plata colete DPD

Cum poti plati livrare prin serviciul de curierat DPD ?

Ramburs (numerar sau card) – Doar pentru clientii cu contract DPD.

Pentru mai multe informatii si intrebari urmariti site-ul oficial al companiei: dpd.ro