Analizam modalitatile si posibilitatile de contact online Decathlon Romania specificand totodata si madalitatea de a depune o reclamatie cu privire la produsele Decathlon.

Despre Decathlon

Decathlon este o companie de producere și desfacere de articole sportive, aparate sportive și îmbrăcăminte din Franța, având sediul în Villeneuve d’Ascq. Compania a fost înființată în anul 1976, și este prezentă în 45 țări cu peste 1400 de magazine, fiind cel mai mare vânzător de produse sportive din lume.

Contact online Decathlon Romania

Pentru a contacta echipa de suport clienti Decathlon avem la dispozitie mai multe modalitati de contact dupa cum urmeaza:

• Telefon Decathlon – 021 408 5005;
• formular de contact disponibil in aplicatie sau pe site-ul oficial: vezi formular

Contact Decathlon in functie de magazin in Bucuresti

• Adresă Grand Arena B-dul Metalurgiei nr. 12-18 Sector 4 041833 Bucuresti
• Telefon +4021 3807613

Magazin Decathlon Bucuresti – Baneasa

• ŞOS. BUCUREŞTI-PLOIEŞTI NR.83-85-87, SECTOR 1  BUCUREŞTI 
• Telefon: +40372273641

Bucuresti – Militari

Telefon +40214085000

Lista completă a magazinelor Decathlon o poți găsi pe link-ul următor: https://www.decathlon.ro/ro/magazin

Retur produse Decathlon

Dacă nu ești mulțumit de produsul achiziționat, poți returna produsul dacă starea acestuia nu a fost alterată sau dacă nu se încadrează în lista articolelor care nu sunt supuse politicii de retur.

Dacă ai efectuat o achiziție din magazin:
– poți face retur în orice magazin fizic Decathlon din țară în baza bonului fiscal, a facturii sau în baza cardului de fidelitate pe care a fost înregistrată achiziția. Produsul va fi analizat de către colegii specialiști din magazin și aceștia vor decide dacă produsul se încadrează în politica de retur.

Produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Cum poti trimite o solicitare de retur la Decathlon ?

Poți să ne trimiţi solicitarea pe adresa de email magazinonline@decathlon.ro împreună cu următoarele informaţii: nume şi prenume, număr comandă, IBAN, nume titular cont bancar, nume bancă.

Daca ai achizitionat produse prin magazinul online poti efectua retur prin formularul de retur disponibil pe site-ul oficial al companiei.

Urmarire comanda Decathlon

Daca ai plasat o comanda la Decathlon si vrei sa stii statusul comenzii poti urmarii comanda ta dupa cum urmeaza:

Anulare comanda Decathlon

Orice comanda online se poate anula intr-un termen de maxim 10 – 15 minute din momentul plasării comenzii.

Pentru informatii suplimentare va sugeram sa analizati site-ul oficial decathlon.ro