Comentarii la: Cum intri in contact cu EON

De: deak

deak — Sun, 23 Apr 2023 06:28:17 +0000

Ca răspuns la Alexandru Cristian. cum putem lua legatura cu cei de la relatii cu publicul.daca nime nu raspunde la nici un telefon..?????????????????

De: deak

deak — Sun, 23 Apr 2023 06:26:43 +0000

Ca răspuns la Aurelian Guti. eu incerc sa iau leg. cu eon gaz. dar nime nu raspunde . doar doar robotul..la sediu eon.gaz nu poti intra fara programare....deci tara papura voda.

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Mon, 27 Feb 2023 15:48:04 +0000

Ca răspuns la Olariu maria. Buna ziua In acest caz va recomandam sa intrati in legatura cu un operator call center. Modul de contact este regasit in cadrul acestui articol. Din pacate doar prin aceste informatii va putem ajuta noi. Solutionarea acestei situatii va trebui discutata cu cei de la EON. accesati site-ul oficial eon.ro pentru mai multe detalii.

De: Olariu maria

Olariu maria — Mon, 27 Feb 2023 07:54:42 +0000

Am comunicat greșit indexul 8799 ,astăzi am citit contorul și este 8066 ce pot face în situația aceasta( am o factura de 3768 lei pe care nu o pot achita) nu pot intra în legătură cu un consultant
.

De: Tobias Livia

Tobias Livia — Fri, 25 Nov 2022 08:28:59 +0000

Vă rog să îmi trimiteți un muncitor pentru verificarea instalația de gaz că nu pot să vorbesc cu nimeni de la informații clienți

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Thu, 17 Nov 2022 16:05:51 +0000

Ca răspuns la Cismas Alexandru.

Buna ziua

Va indicam sa incercati sa luati legatura cu EON fie prin intermediul CHAT online (doar pe versiunea Desktop PC) sau prin formularul de contact de pe site-ul eon.ro sectiunea –> Gaze Naturale. Incercati sa mai sunati la serviciul de call center mai ales dimineata dupa ora 8:30 de regula se poate intra in legatura cu cei de la suport clienti.

De: Cismas Alexandru

Cismas Alexandru — Thu, 17 Nov 2022 15:18:48 +0000

Bună

Am o problema …..a fost reziliat un contract de gaz..și numi răspunde nimeni de la call-center.ca sa pot rezolva problema cât de urgent posibil.

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Tue, 18 Oct 2022 16:42:17 +0000

Ca răspuns la ADRIANA.

Buna ziua

Anuntati aceasta situatie la EON insa va pot spune ca acelasi lucru s-a intamplat si pentru un client ENEL (index transmis 99 KW, pe factura curenta reiese 87 Kw). Va recomandam sa luati legatura cu cei de la Eon sau sa monitorizati urmatorul index transmis de dvs. Intrucat in aceasta perioada au fost introduse in sistem noile modificari legislative pot fi anumite probleme dar cu siguranta in perioada urmatoare credem ca se vor remedia.
Acesta este o opinie dar cu siguranta un agent EON va poate explica mai bine situatia.

De: ADRIANA

ADRIANA — Tue, 18 Oct 2022 05:50:35 +0000

LA CALCULUL FACTURII NU S-A TINUT CONT DE INDEXUL TRANSMIS. S-A FACUT CALCULUL PENTRU UN CONSUM MULT MAI MIC DECAT CEL REAL, TRANSMIS.

De: Botezatu Iuliana

Botezatu Iuliana — Sun, 16 Oct 2022 18:26:14 +0000

Buna seara ! Va rog sa ma ajutati cu o adresa de mail pentru a face o sesizare referitor la valoarea facturii