Comentarii la: Relatii cu clientii Vodafone

De: Toma Gheorghe

Toma Gheorghe — Fri, 10 Feb 2023 22:09:29 +0000

Simplificati aplicația pentru plată abonament sau factură

De: Radu

Radu — Tue, 29 Nov 2022 08:05:36 +0000

Si eu incerc sa iau legatura cu cineva de la Vodafone de aproape o luna si nu reusesc. Eu deja m-am mutat la Orange din cauza asta, Am reincarcat cu oferta online si mi-a mers cateva ore doar apoi credit insuficient….O porcarie, si nu ai cums a iei legatura cu cineva. Tobi este complet inutil, te pune in asteptare in chat sa vorbesti cu cineva si nu raspunde nimeni zile intregi…..
Porcarie de retea!

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Tue, 22 Nov 2022 16:02:09 +0000

Ca răspuns la Alexandrescu Micaela. Buna ziua Solicitati asistenta din partea serviciului de suport clienti Vodafone fie pe site-ul oficial vodafone.ro sau intr-un magazin Vodafone.

De: Claudia Badila

Claudia Badila — Tue, 22 Nov 2022 06:36:38 +0000

Buna ziua,
Vreau sa multumesc domnului Alexandru, specialist relatii clienti si doamnei Alexandra pentru ajutorul dat in rezolvarea problemelor pe care le-am avut cu telefonia fixa si abonamentul. Multumesc pentru promptitudine (din momentul in care in ajuns problema mea la dansii), profesionalismul de care ati dat dovada si amabilitate si va doresc sanatate si numai bine. Cu stima, Claudia Badila, Deva.

De: Alexandrescu Micaela

Alexandrescu Micaela — Mon, 21 Nov 2022 07:37:59 +0000

Doresc sa vorbesc cu o persoana competenta din serviciul dumneavoastra

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Wed, 09 Nov 2022 18:34:21 +0000

Ca răspuns la Gigi Duru.

Buna ziua
Modul prin care functioneaza si ofera suport clientilor (serviciu de relatii clienti) sunt gestionate exclusiv de compania Vodafone. Din pacate eu nu va pot ajuta mai mult decat exemplificand modul prin care este posibil sa contactati serviciile de asistenta clienti conform cu indicatiile oficiale regasite pe site-ul Vodafone.
Va multumesc pentru intelegere.

De: Gigi Duru

Gigi Duru — Tue, 08 Nov 2022 07:59:56 +0000

@Alexandru Cristian: sper ca Andreea să vă lase cât mai curând fără joburi pe toți angajații așa-ziși „umani” din frumoasa companie Vodafone. Oricum nu e nicio diferență între modul în care voi și „ea” vă tratați clienții.

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Wed, 26 Oct 2022 15:31:07 +0000

Ca răspuns la mihai elena. Buna ziua Trimiteti o solicitare la departamentul tehnic Vodafone sau semnalati aceasta problema in magazinele Vodafone.

De: mihai elena

mihai elena — Wed, 26 Oct 2022 12:06:10 +0000

Nu pot accesa contul my vodafone deoarece numarul asociat contului nu mai este folosit, am un alt numar.
as dori stergerea contului creat sau asocierea la numarul nou

De: Alexandru Cristian

Alexandru Cristian — Fri, 30 Sep 2022 15:19:22 +0000

Ca răspuns la Pene Constantin. Buna ziua Solicitati asistenta Vodafone pentru acest caz, fie prin telefon la call center sau direct intr-un magazin Vodafone.