Este necesar sa transmitem un index autocitit in fiecare luna daca vrem sa platim facturi mai mici care sa reflecte un consum real. Transmiterea indexului Hidroelectrica se poate face acum mai usor prin metodele exemplificate mai jos.

Transmitere index Hidroelectrica

La Hidroelectrica poti transmite indexul autocitit prin metodele de mai jos urmand totodata pasii necesari pentru procesul de transmitere index:

1. Verifica care este perioada de transmitere index Hidroelectrica – Acum indexul se poate transmite in perioada 24 si 28 ale lunii curente.
2. Transmite indexul afisat de contuarul tau la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT), numar de telefon pentru transmitere index Hidroelectrica.
3. Poti trimite un index autocitit online prin aplicatia Hidroelectrica – iHidro.
4. Se mai poate transmite indexul direct pe pagina oficiala destinata acestui proces de transmitere index online la Hidroelectrica.

Ghidul de transmitere index autocitit Hidroelectrica

Nu toata lumea alege sa transmita un index autociti insa daca nu esti familiarizat cu acest proces si este necesar sa transmiti indexul la Hidroelectrica putem sa identificam anumiti pasi astfel:

1. Localizarea contorului: Găsiți contorul electric în locația specifică în care este instalat, de obicei în apropierea tabloului electric al clădirii sau într-un spațiu dedicat, cum ar fi subsolul sau un spațiu tehnic.
2. Identificarea ecranului: Contoarele electrice electronice au un ecran digital care afișează informațiile relevante. Ecranul ar trebui să fie iluminat sau să aibă un buton pentru activarea iluminării, pentru a putea citi informațiile mai ușor, mai ales în condiții de lumină scăzută.
3. Interpretarea afișajului: Pe ecranul contorului, veți găsi diferite informații, inclusiv:
   • Consumul actual de energie electrică, măsurat în unități de energie identificat prin id:ul 1.8.0 urmat de consumul dvs: exemplu – 0234 KWh 
   • Poate să afișeze și alte informații, cum ar fi voltajul sau curentul electric.
   • Unele contoare pot avea, de asemenea, funcții suplimentare, cum ar fi afișarea costului estimat al energiei consumate sau data și ora.
4. Notează-ți consumul: Dacă dorești să urmărești consumul de energie electrică sau să faci o analiză a acestuia într-o anumită perioadă de timp sau sa transmiti indexul la Hidroelectrica, este util să notezi valoarea afișată de contor în momentul când începeți trimitexi indexul ulterior să monitorizați și să o comparați cu valoarea înregistrată la sfârșitul perioadei de monitorizare.

Index Hidrolectrica transmis din aplicatie

Aplicatia iHidro iti ofera acces la functia de transmitere index autocitit iar in acest caz aveti acces si la istoricul de consum daca alegeti sa monitorizati consumul pentru o anumita perioada de timp.

Prin intermediul aplicatiei iHIDRO este mult mai simplu sa transmiteti indexul online astfel incat sa evitati o factura de regularizare consum la energia electrica.

Exemplificam mai jos câteva aspecte importante despre factura de regularizare a energiei electrice indiferent ca vorbim de Hidroelectrica, Enel sau E.ON:

1. Consum estimat vs. consum real: Furnizorii de energie electrică pot emite facturi regulate în fiecare lună sau trimestru, pe baza unui consum estimat. Cu toate acestea, la sfârșitul unui anumit interval, furnizorul va citi contorul de energie electrică pentru a determina consumul real al clientului astfel factura generata dupa citirea contuarului va fi una de regularizare consum.
2. Diferența de consum: Dacă consumul real este mai mic decât consumul estimat, clientul va primi o sumă de bani înapoi, întrucât a plătit mai mult decât a consumat efectiv. În caz contrar, dacă consumul real este mai mare decât consumul estimat, clientul va trebui să plătească diferența suplimentară.
3. Calculul facturii de regularizare: Factura de regularizare va include o secțiune care detaliază consumul real și consumul estimat, precum și diferența dintre acestea. Se va calcula suma care trebuie plătită sau rambursată în funcție de această diferență.
4. Alte taxe și servicii: Pe lângă ajustarea consumului de energie electrică, factura de regularizare poate include și alte taxe sau servicii suplimentare, cum ar fi taxe de transport sau servicii de întreținere.
5. Termene de plată: Furnizorii de energie electrică specifică de obicei termenele de plată pentru facturile de regularizare, iar neplata în termen poate duce la penalități sau întreruperea serviciului de energie electrică.

Daca alegeti sa trimiteti sau sa transmiteti indexul lunar la Hidroelectrica veti plati o factura ce determina consumul real deci nu va fi cazul unei facturi de regularizare indiferent daca un angajat al furnizorului dvs va citi contuarul electric.

Atunci cand alegi sa transmiti indexul la Hidroelectrica prin autocitire online sau telefonica, trebuie neaparat sa verifici perioada de transmitere index Hidroelectrica enuntata mai sus in articolul nostru.

Analizam modalitatea de transmitere index la Hidroelectrica pentru clientii companiei dar si modalitatea prin care se pot plati facturile.

Transmitere Index Autocitit la Hidroelectrica

Iata cum poti transmite un index la Hidroelectrica:

Pentru a putea face autocitirea contuarului, este necesar să ne trimiteți CNP-ul trecut în contract, pentru validare, urmând apoi să primiți pe adresa de e-mail, link-ul paginii în care veți putea introduce autocitirea.

Pentru a introduce datele tale pentru transmitere index, poti intra pe portalul clienti Hidroelectrica – Vezi aici

Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24 – 28 a lunii curente, la numarul de telefon: 0800 800 359 (APEL GRATUIT).

Cum poti plati factura la Hidroelectrica ?

1. In Aplicația ONLINE a băncii, prin intermediul unui ȘABLON, în care trebuie sa completați datele de identificare a plății, menționate în factură
2.  La Automatele de plată partenere Hidroelectrica;
3.  Prin scanarea Codului de Bare, la partenerii care au această facilitate;
4.  Prin DIRECT DEBIT
   Mandatul de Direct Debit – Se pot încheia, fie prin aplicația ONLINE a băncii respective, fie în baza completării și depunerii Mandatului de Direct Debit la banca al cărui client sunteți si este intrabancar.
   CODUL de CLIENT, de forma 9900000001 – începe cu 99 și are 10 cifre – este elementul de identificare, pe care trebuie să îl treceți în Mandatul de Direct Debit.

Oricine, chiar dacă este sau nu este clientul nostru, pe IBAN-ul său, poate încheia Mandat de Direct Debit :
– pentru oricine este client Hidroelectrica
– pentru câți clienți dorește.

Un client al Hidroelectrica poate avea un singur Mandat de Direct Debit.

Ce probleme pot aparea la transmiterea unui index autocitit ?

In baza informatiilor colectate de la anumiti clienti Hidroelectrica pot fi identificate anumite probleme legate de transimiterea indexului autocitit pentru facturare la Hidroelectrica.

1. Pagina de transimitere index nu functioneaza sau a generat erori;
2. Nu se poate apela numarul de telefon pentru transmitere index;
3. Indexul nu a fost inregistrat;
4. Nu ma identific ca fiind client Hidroelectrica;
5. Alte erori de sistem.

Intrucat Hidroelectrica are cea mai buna oferta din piata, numarul mare de solicitari pentru schimabrea furnizorului a generat o marirea bazei de clienti activi iar in anumite momente pot interveni si probleme tehnice.

Pentru oricare din motivele pentru care nu reusiti sa trimiteti un index autocitit va puteti adresa serviciului de relatii cu clientii de la Hidroelectrica pentru identificarea problemei dvs.

Serviciului de Call Center  se poate apela la numerele de telefon 021 9834, 021 9861

Cu siguranta pe viitor va fi lansata si o aplicatie Hidroelectrica astfel incat procesul de transmitere index sa fie unul mult mai rapid si usor pentru toata lumea.