Serviciile de retapițare a obiectelor de mobilier presupun refacerea completă sau parțială a tapițeriei existente, cu scopul de a reda aspectul estetic și confortul inițial al piesei. Este o soluție practică atunci când structura mobilierului este încă solidă, dar materialul exterior este uzat, decolorat sau deteriorat.

Ce include procesul de retapițare

Demontarea și evaluarea piesei

Primul pas constă în demontarea mobilierului (canapea, fotoliu, scaun) și verificarea structurii interne. Se analizează cadrul din lemn, arcurile și buretele pentru a stabili dacă necesită reparații sau înlocuire.

Înlocuirea materialelor interioare

Dacă este necesar, se schimbă elementele de confort, precum:

• buretele (spuma poliuretanică)
• arcurile sau chingile elastice
• straturile de protecție

Acest pas este esențial pentru a reda confortul inițial sau chiar pentru a-l îmbunătăți.

Alegerea noii tapițerii

Clientul poate alege dintr-o varietate de materiale:

• stofă
• piele naturală sau ecologică
• catifea
• materiale rezistente la pete sau uzură.

Selecția depinde de preferințe, buget și utilizarea mobilierului.

Croirea și montajul tapițeriei

Materialul ales este tăiat și montat cu precizie pe structură. Se acordă atenție detaliilor precum cusături, colțuri și finisaje pentru un aspect uniform și profesional.

Reasamblarea și finisarea

După montaj, piesa este reasamblată și verificată. Se adaugă eventuale elemente decorative (nasturi, capse, ornamente), iar produsul final este pregătit pentru utilizare.

Avantajele retapițării

Retapițarea este adesea mai avantajoasă decât achiziția unui mobilier nou, mai ales dacă piesa are valoare sentimentală sau este construită din materiale de calitate. În plus, oferă posibilitatea personalizării complete a designului și contribuie la reducerea risipei.

Ce tipuri de mobilier pot fi retapițate

Serviciile se aplică pentru:

• canapele și colțare
• fotolii
• scaune (inclusiv de dining)
• paturi tapițate
• banchete sau mobilier HoReCa.

Pentru servicii ce reparatii tapiterie acceseaza pagina: retapitare.gama-tex.ro

Pentru clienții Orange care folosesc abonament sau cartelă PrePay, cea mai rapidă metodă de a lua legătura cu serviciul de relații clienți este apelarea numărului 300. Apelul este gratuit din rețeaua Orange și este disponibil non-stop, indiferent dacă ai nevoie de informații comerciale, detalii despre factură sau suport tehnic.

Dacă apelezi dintr-o altă rețea sau te afli în roaming, poți folosi numărul 0374 300 300, tarifat ca apel național. Din roaming internațional este disponibil și +40 374 300 300, apel taxat conform tarifelor internaționale către România.

Serviciu clienți PrePay

Utilizatorii PrePay beneficiază de două apeluri gratuite în fiecare perioadă de 30 de zile. După epuizarea acestora, apelurile către serviciul clienți sunt tarifate cu 0,05 EUR pe minut. Contactarea unui operator se face tot prin numărul 300 sau, din afara rețelei Orange, prin 0374 300 300.

Servicii clienți business

Pentru persoane juridice și IMM-uri, suportul prin operator este gratuit de luni până vineri, în intervalul 08:00 – 20:00. Companiile medii și mari au acces la asistență extinsă, inclusiv sâmbăta, între orele 09:00 – 17:00. Apelurile efectuate din rețeaua Orange nu sunt taxate.

Asistență în limba maghiară

Clienții care preferă comunicarea în limba maghiară pot apela linia dedicată 474, disponibilă gratuit din rețeaua Orange. Programul este identic cu cel al serviciului PrePay. Din alte rețele, numărul disponibil este 0744 940 474, tarifat normal.

Suport pentru persoane cu deficiențe de auz

Orange pune la dispoziție un serviciu de suport prin SMS pentru persoanele cu deficiențe de auz. Mesajele pot fi trimise la numărul 228, zilnic, între orele 08:00 – 20:00. Acest serviciu este disponibil doar pe teritoriul României și nu funcționează în roaming.

Alte numere utile Orange

Pentru asistență tehnică dedicată, clienții persoane fizice cu abonament și clienții juridici pot apela numărul 401, disponibil 24/7. Primele 40 de secunde ale apelului sunt gratuite, după care se aplică un tarif de 0,14 EUR pe minut.

Informații despre companie

Orange Romania S.A. este unul dintre principalii operatori de telecomunicații din România și face parte din grupul internațional Orange. Compania a fost fondată în anul 1996 sub denumirea Mobil Rom, iar din 2002 operează sub brandul Orange.

Datele oficiale includ codul unic de înregistrare 9010105 și numărul de ordine J40/10178/1996 în Registrul Comerțului. Sediul social se află în București, Strada Matei Millo nr. 5, Clădirea Tandem, Sector 1, cod poștal 010144.

Structura operațională și servicii conexe

În urma fuziunii realizate în iunie 2024 cu Orange Romania Communications, compania a consolidat oferta de servicii fixe și mobile sub o singură structură operațională.

Din grup face parte și YOXO, serviciu digital de tip operator virtual, care oferă suport exclusiv prin aplicația mobilă și chat online, zilnic între orele 08:00 – 20:00.

Adrese de e-mail utile

• Pentru solicitări generale și suport clienți, adresa de contact este serviciul.clienti@orange.ro.
• Reclamațiile privind serviciile de telefonie mobilă pot fi trimise la reclamatii@orange.ro.
• Pentru internet fix și servicii de date, este disponibilă adresa serviciul.date@orange.ro.
• Clienții corporate pot folosi corporate@orange.ro pentru servicii de voce și date.
• Sesizările legate de servicii fixe sau fix-mobil se transmit la sesizari@orange.com.

Fax și corespondență poștală

Deși utilizarea faxului este limitată, pentru documente scrise este disponibil numărul 021 9255. Alternativ, sesizările pot fi inițiate telefonic la 300.
Adresa poștală pentru corespondență este: Strada Matei Millo nr. 5, Clădirea Tandem, Sector 1, București, 010144.

Formulare online și chat

Pe site-ul Orange, în secțiunea Contact, este disponibil un formular online pentru transmiterea solicitărilor structurate. Pentru întrebări rapide, clienții pot interacționa cu Djingo, asistentul virtual Orange.

Utilizatorii YOXO au acces la suport prin chat direct din aplicație, cu program zilnic între 08:00 – 20:00.

Deranjamente și probleme frecvente

Această secțiune oferă informații despre raportarea rapidă a problemelor apărute la serviciile Orange și modalitățile prin care poți primi asistență eficientă.

Internet fix, TV și telefonie fixă

Pentru probleme legate de internetul prin fibră, Orange TV sau telefonia fixă, poți apela numărul 300 din rețeaua Orange sau 0374 300 300 din orice altă rețea ori din roaming.

Pentru locații comerciale, numărul de contact rămâne același. În roaming UE este disponibil și numărul 0711 001 930, apel gratuit. Din afara Uniunii Europene se aplică tarife locale.

Deranjamentele pot fi raportate și din aplicațiile My Orange sau My Orange Fix, folosind secțiunile dedicate, fără a mai apela telefonic.

Internet mobil și servicii PrePay

În cazul problemelor cu internetul mobil, apelurile, SMS-urile sau serviciile PrePay, contactarea serviciului clienți se face tot prin 300 sau 0374 300 300. Operatorii pot verifica rapid acoperirea, starea SIM-ului sau pot oferi soluții de remediere.

Servicii Orange Telekom – fostele servicii Telekom

Pentru clienții care folosesc servicii fixe preluate din rețeaua Telekom, raportarea problemelor se face prin același număr 300. Monitorizarea deranjamentelor este disponibilă permanent, iar prin aplicația My Orange poți verifica statusul echipamentelor și intervențiilor în timp real.

Support business și consultant dedicat Orange

IMM-urile Orange pot beneficia de suport prin consultant dedicat, disponibil la numărul 0750 100 200, inclusiv prin WhatsApp. Pentru solicitări scrise, este disponibilă adresa consultantul.meu@orange.com. Programul este de luni până vineri, între 09:00 și 18:00.
În paralel, departamentul de suport business poate fi contactat și prin numerele generale 300 sau 0374 300 300, cu program de luni până vineri, între 08:00 și 20:00.

Cum pot apela serviciul clienți Orange?

Pentru contactarea serviciului clienți Orange România, există mai multe variante, în funcție de rețeaua din care apelezi:
Din rețeaua Orange, formezi 300, apel gratuit, disponibil 24/7 pentru clienți abonament, PrePay și business.

Din alte rețele sau din roaming, apelezi 0374 300 300, tarif normal național.
Pentru suport tehnic nonstop, este disponibil numărul 401. Primele 40 de secunde sunt gratuite, după care se aplică un tarif de 0,14 EUR pe minut.

Pot contacta Orange prin email?

Da, Orange pune la dispoziție mai multe adrese de email, în funcție de tipul solicitării. Poți trimite mesaje pentru suport general, reclamații, probleme tehnice sau solicitări corporate.
Contactul prin email este recomandat atunci când ai nevoie de o dovadă scrisă, documente atașate sau o solicitare detaliată care nu necesită răspuns imediat.

Cum pot raporta un deranjament?

Deranjamentele la internet fix, TV, telefonie fixă sau servicii mobile se pot raporta rapid prin apel la 300 sau 0374 300 300.
Alternativ, poți folosi aplicația My Orange, unde selectezi serviciul afectat și trimiți raportul direct din cont.
Chatbotul Djingo poate oferi informații orientative, însă pentru situații urgente este recomandat contactul telefonic.

Există program diferit pentru clienții business?

Clienții persoane fizice, PrePay și IMM beneficiază de program standard de suport: luni–vineri între 08:00 și 20:00 și în weekend între 09:00 și 18:00.
Pentru companiile medii și mari, Orange oferă suport extins, inclusiv sâmbăta între 09:00 și 17:00, prin linia generală sau prin consultant dedicat, în funcție de contract.

Pot trimite sesizări prin fax sau poștă?

Orange acceptă sesizări prin fax la numărul 021 9255, însă această metodă este recomandată doar în lipsa accesului la email sau formular online.
Pentru corespondență poștală, documentele pot fi trimise la sediul social din București, Strada Matei Millo nr. 5, Clădirea Tandem, Sector 1, cod poștal 010144.

Cum pot comunica cu Orange în altă limbă?

Pentru suport în limba maghiară, este disponibil numărul 474, gratuit din rețeaua Orange, sau 0744 940 474 din alte rețele. Programul este de luni până vineri între 08:00 și 20:00, iar sâmbăta între 08:00 și 16:00.
Persoanele cu deficiențe de auz pot utiliza serviciul SMS la 228, disponibil zilnic între 08:00 și 20:00, exclusiv pe teritoriul României.

Cum mă poate ajuta Djingo?

Djingo este asistentul virtual Orange, disponibil permanent pe site și în aplicație. Acesta poate oferi răspunsuri automate pentru solicitări uzuale precum verificarea consumului, resetarea PIN-ului, informații despre factură sau localizarea magazinelor.
Dacă problema nu poate fi rezolvată automat, Djingo îți indică pașii următori sau te direcționează către un operator.

Cum aflu programul magazinelor Orange?

Programul magazinelor Orange poate fi consultat în secțiunea dedicată de pe site, unde fiecare locație are afișat orarul actualizat.
Pentru zilele de sărbătoare legală, este recomandat să verifici programul individual al magazinului dorit înainte de deplasare.

Există suport tehnic disponibil non-stop?

Da, pentru deranjamentele la servicii fixe și mobile, suportul tehnic este disponibil permanent, în general între 07:00 și 24:00.
Linia 401 funcționează 24/7, iar clienții business pot solicita intervenții speciale în afara programului standard prin consultantul dedicat.

Ce pot face dacă nu primesc răspuns la o reclamație?

Dacă nu primești un răspuns în termen de 30 de zile, ai dreptul să depui o plângere la ANCOM sau să trimiți o sesizare scrisă către Orange, prin email, fax sau poștă.
Pe site-ul Orange este publicată procedura oficială de soluționare a reclamațiilor, conform reglementărilor în vigoare.

Pot primi factura Orange pe email?

Da, factura electronică poate fi activată din aplicația My Orange sau din contul online. După activare, vei primi factura în format PDF direct pe email, fără costuri suplimentare.

Pentru mai multe detalii viziteaza Orange.ro

Netflix a devenit, fără îndoială, un pilon al divertismentului modern. De la seriale care te țin cu sufletul la gură, la filme premiate și documentare captivante, platforma oferă o colecție vastă pentru toate gusturile. Dar, cum alegi varianta potrivită pentru buzunarul și nevoile tale? Haide să vedem!

Prețuri abonamente Netflix în România (2025)

La începutul anului 2025, structura abonamentelor Netflix în România se prezintă, în general, cu trei tipuri principale, fiecare cu prețul și caracteristicile sale specifice. Este important de menționat că prețurile pot suferi mici ajustări pe parcursul anului, dar tendința generală rămâne aceeași.

Iată prețurile valabile în momentul de față (și care se așteaptă să rămână similare pe parcursul lui 2025), exprimate în euro, așa cum sunt afișate de Netflix, și echivalentul lor aproximativ în lei (cursul poate varia ușor):

Abonamentul Basic

Preț: Aproximativ 5,99 €/lună (aproximativ 30 Lei/lună)

Caracterisitici pentru acest abonament:

• Calitate Video: HD (720p). Este o calitate bună, suficientă pentru vizionarea pe un telefon, tabletă sau chiar un televizor mai mic.
• Dispozitive simultane: Poți viziona pe 1 singur dispozitiv în același timp. Asta înseamnă că doar o persoană poate folosi contul la un moment dat.
• Fără Reclame: Da, chiar și acest abonament este fără reclame în România.
• Jocuri Mobile: Acces la jocurile de mobil Netflix, fără costuri suplimentare.

Cui i se potrivește: Acest plan este ideal dacă ești singur, locuiești singur și vrei să te bucuri de conținut Netflix la un preț accesibil, fără să-ți faci griji de calitatea superioară sau de vizionarea pe mai multe ecrane în același timp.

Abonamentul Standard

Preț: Aproximativ 10,99 €/lună (aproximativ 55 Lei/lună)

Ce primești:

• Calitate Full HD (1080p). O calitate mult mai bună, perfectă pentru majoritatea televizoarelor moderne. Imaginea va fi mai clară și mai detaliată.
• Dispozitive simultane: Poți viziona pe 2 dispozitive în același timp. Perfect pentru un cuplu sau doi colegi de apartament care vor să se uite la lucruri diferite în același timp.
• Fără Reclame: Da, și acest abonament este fără reclame.
• Jocuri Mobile: Acces la jocurile de mobil Netflix.

Opțiune Extra Membru: Poți adăuga un membru suplimentar care nu locuiește cu tine, pentru un cost extra de aproximativ 3,99 €/lună (aproximativ 20 Lei/lună). Această opțiune este utilă dacă vrei să partajezi contul cu cineva din afara gospodăriei, respectând regulile Netflix.

Aceasta este, probabil, cea mai populară opțiune pentru cupluri sau familii mici, oferind un echilibru bun între preț și funcționalități.

Abonamentul Premium

Preț: Aproximativ 13,99 €/lună (aproximativ 70 Lei/lună)

• Aici deja avem o calitate maxima: Ultra HD (4K) și HDR. Aceasta este cea mai înaltă calitate disponibilă, ideală pentru televizoarele 4K și pentru o experiență vizuală imersivă.
• Dispozitive simultane: Poți viziona pe 4 dispozitive în același timp. Perfect pentru familii numeroase sau grupuri de prieteni care își partajează costurile.
• Fără Reclame: Da, fără reclame.
• Jocuri Mobile: Acces la jocurile de mobil Netflix.

Sunet Spațial (Spatial Audio): O experiență audio îmbunătățită, care te „învăluie” în sunet, similar cu un sistem de cinema.

Opțiune Extra Membru: Poți adăuga până la 2 membri suplimentari care nu locuiesc cu tine, fiecare pentru un cost extra de aproximativ 3,99 €/lună (aproximativ 20 Lei/lună).

Acest plan este pentru pasionații de cinema care vor cea mai bună calitate imagine și sunet, pentru familii mari care au nevoie de mai multe ecrane simultan sau pentru cei care doresc să împartă costurile cu mai mulți prieteni/rude (prin opțiunea de extra membru).

Iti recomandam sa urmaresti si ghidul prin care iti exemplificam metodele de contact DIGI RCS-RDS.

Noutăți și Aspecte la abonamentele Netflix pentru 2025

Partajarea Contului: Netflix a implementat la nivel global (și în România) măsuri stricte împotriva partajării contului în afara gospodăriei. Opțiunea „Extra Membru” este soluția oficială pentru a partaja contul cu persoane care nu locuiesc la aceeași adresă. Costul suplimentar este o modalitate prin care Netflix reglementează această practică.

Abonamentul cu Reclame: Deși în alte țări a fost lansat un abonament mai ieftin care include reclame, în România, la începutul lui 2025, toate cele trei planuri principale (Basic, Standard, Premium) sunt, în continuare, fără reclame. Este posibil ca pe viitor să apară și la noi o variantă cu reclame, dar momentan, te poți bucura de conținut neîntrerupt.

Jocuri Mobile: Un beneficiu adesea trecut cu vederea este accesul la colecția de jocuri mobile de la Netflix. Acestea sunt incluse în toate abonamentele și nu conțin reclame sau achiziții în aplicație, oferind o valoare adăugată.

Conținut Original și Diversitate: Netflix continuă să investească masiv în producții originale, de la seriale românești la blockbuster-uri internaționale. Biblioteca de conținut se actualizează constant, asigurându-te că ai mereu ceva nou de vizionat.

Flexibilitate: Poți schimba oricând tipul de abonament (să treci la un plan mai scump sau mai ieftin) direct din contul tău Netflix. De asemenea, poți anula abonamentul oricând, fără taxe ascunse sau perioade minime contractuale.

Cum alegi abonamentul potrivit?

Gândește-te la următoarele:

• Câte persoane vor folosi contul? Dacă ești singur, Basic e suficient. Dacă sunteți un cuplu, Standard este perfect. Pentru o familie numeroasă, Premium este alegerea logică.
• Ce tip de televizor ai? Dacă ai un televizor 4K, vei vrea cu siguranță planul Premium pentru a te bucura de calitatea maximă. Pentru televizoare Full HD, planul Standard este ideal.
• Cât de des te uiți? Dacă ești un cinefil înrăit, probabil vei dori cea mai bună experiență vizuală și audio, caz în care Premium este o investiție bună.
• Ești dispus să plătești extra pentru „Extra Membru”? Dacă vrei să împarți costurile cu cineva din afara casei, ia în calcul costul suplimentar.

Concluzie:

Abonamentele Netflix în 2025 oferă opțiuni variate pentru toate buzunarele și preferințele. De la planul Basic, la cel Standard și până la Premium, fiecare vine cu beneficii clare. Cel mai important este să alegi varianta care se potrivește cel mai bine stilului tău de vizionare și numărului de persoane care vor folosi contul, pentru a te bucura din plin de universul Netflix!

Poti urmarii si ghidul abonamentelor Netflix aici: https://www.contact.com.ro/netflix-pret-abonament/

Este necesar sa transmitem un index autocitit in fiecare luna daca vrem sa platim facturi mai mici care sa reflecte un consum real. Transmiterea indexului Hidroelectrica se poate face acum mai usor prin metodele exemplificate mai jos.

Transmitere index Hidroelectrica

La Hidroelectrica poti transmite indexul autocitit prin metodele de mai jos urmand totodata pasii necesari pentru procesul de transmitere index:

1. Verifica care este perioada de transmitere index Hidroelectrica – Acum indexul se poate transmite in perioada 24 si 28 ale lunii curente.
2. Transmite indexul afisat de contuarul tau la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT), numar de telefon pentru transmitere index Hidroelectrica.
3. Poti trimite un index autocitit online prin aplicatia Hidroelectrica – iHidro.
4. Se mai poate transmite indexul direct pe pagina oficiala destinata acestui proces de transmitere index online la Hidroelectrica.

Ghidul de transmitere index autocitit Hidroelectrica

Nu toata lumea alege sa transmita un index autociti insa daca nu esti familiarizat cu acest proces si este necesar sa transmiti indexul la Hidroelectrica putem sa identificam anumiti pasi astfel:

1. Localizarea contorului: Găsiți contorul electric în locația specifică în care este instalat, de obicei în apropierea tabloului electric al clădirii sau într-un spațiu dedicat, cum ar fi subsolul sau un spațiu tehnic.
2. Identificarea ecranului: Contoarele electrice electronice au un ecran digital care afișează informațiile relevante. Ecranul ar trebui să fie iluminat sau să aibă un buton pentru activarea iluminării, pentru a putea citi informațiile mai ușor, mai ales în condiții de lumină scăzută.
3. Interpretarea afișajului: Pe ecranul contorului, veți găsi diferite informații, inclusiv:
   • Consumul actual de energie electrică, măsurat în unități de energie identificat prin id:ul 1.8.0 urmat de consumul dvs: exemplu – 0234 KWh 
   • Poate să afișeze și alte informații, cum ar fi voltajul sau curentul electric.
   • Unele contoare pot avea, de asemenea, funcții suplimentare, cum ar fi afișarea costului estimat al energiei consumate sau data și ora.
4. Notează-ți consumul: Dacă dorești să urmărești consumul de energie electrică sau să faci o analiză a acestuia într-o anumită perioadă de timp sau sa transmiti indexul la Hidroelectrica, este util să notezi valoarea afișată de contor în momentul când începeți trimitexi indexul ulterior să monitorizați și să o comparați cu valoarea înregistrată la sfârșitul perioadei de monitorizare.

Index Hidrolectrica transmis din aplicatie

Aplicatia iHidro iti ofera acces la functia de transmitere index autocitit iar in acest caz aveti acces si la istoricul de consum daca alegeti sa monitorizati consumul pentru o anumita perioada de timp.

Prin intermediul aplicatiei iHIDRO este mult mai simplu sa transmiteti indexul online astfel incat sa evitati o factura de regularizare consum la energia electrica.

Exemplificam mai jos câteva aspecte importante despre factura de regularizare a energiei electrice indiferent ca vorbim de Hidroelectrica, Enel sau E.ON:

1. Consum estimat vs. consum real: Furnizorii de energie electrică pot emite facturi regulate în fiecare lună sau trimestru, pe baza unui consum estimat. Cu toate acestea, la sfârșitul unui anumit interval, furnizorul va citi contorul de energie electrică pentru a determina consumul real al clientului astfel factura generata dupa citirea contuarului va fi una de regularizare consum.
2. Diferența de consum: Dacă consumul real este mai mic decât consumul estimat, clientul va primi o sumă de bani înapoi, întrucât a plătit mai mult decât a consumat efectiv. În caz contrar, dacă consumul real este mai mare decât consumul estimat, clientul va trebui să plătească diferența suplimentară.
3. Calculul facturii de regularizare: Factura de regularizare va include o secțiune care detaliază consumul real și consumul estimat, precum și diferența dintre acestea. Se va calcula suma care trebuie plătită sau rambursată în funcție de această diferență.
4. Alte taxe și servicii: Pe lângă ajustarea consumului de energie electrică, factura de regularizare poate include și alte taxe sau servicii suplimentare, cum ar fi taxe de transport sau servicii de întreținere.
5. Termene de plată: Furnizorii de energie electrică specifică de obicei termenele de plată pentru facturile de regularizare, iar neplata în termen poate duce la penalități sau întreruperea serviciului de energie electrică.

Daca alegeti sa trimiteti sau sa transmiteti indexul lunar la Hidroelectrica veti plati o factura ce determina consumul real deci nu va fi cazul unei facturi de regularizare indiferent daca un angajat al furnizorului dvs va citi contuarul electric.

Atunci cand alegi sa transmiti indexul la Hidroelectrica prin autocitire online sau telefonica, trebuie neaparat sa verifici perioada de transmitere index Hidroelectrica enuntata mai sus in articolul nostru.

Electrica S.A. este o companie cu capital privat din România, listată pe bursele de valori din București și Londra.

Contact Electrica Furnizare

Pentru informatii sesizari sau reclamatii cu privire la serviciile Electrica Furnizare avem la dispozitie modalitatile urmatoare de contact:

• Numarul de telefon al dispeceratului Electrica Furnizare este: 0244 406 006
• Transmitere index: 0800 800 048
• Serviciul Call Center Electrica Furnizare este disponibil non-stop pentru operațiuni precum informații sold sau confirmare de plată preaviz.

Sesizari si reclamatii Electrica Furnizare

Pentru sesizari si reclamatii servicii Electrica Furnizare avem mai multe posibilitati conform cu datele oficiale regasite pe site-ul celor de la Electrica Furnizare.

Iata cum si unde putem sa trimitem sesizari si reclamatii la Electrica Furnizare ?

• online, la adresa de email clienti@electricafurnizare.ro;
• prin aplicatia MyElectrica;
• prin formularul online de înregistrare a plângerilor;
• la Call Center, la numărul de telefon 0244 40 60 06 (apel taxabil, tarif normal, orele 8:00-20:00), serviciu disponibil în zilele lucrătoare, mai puțin sărbătorile legale;
• prin poștă, fax (număr: 0371 608 070) sau la punctele de contact ale Electrica Furnizare SA.

In cazul in care ai trimis un index autocitit gresit și ești încă în perioada de comunicare a indexului autocitit, poți retransmite indexul corect. Dacă eroarea este identificată la momentul la care primești factura, poți transmite o sesizare prin serviciul Call Center la 0244 406 006 (număr cu tarif normal) sau prin intermediul formularului unic de contact.

Serviciul de relatii cu clientii de la Electrica Furnizare rezolva toate problemele legate de facturi, tramsmitere index sau reclamatii si deranjamente semnalate la telefonul din call center.

PLAFONAREA pretului la energia electrica

Această măsură de sprijin presupune că prețul final la energia electrică facturată nu poate
depăși următoarele valori:

• 1 leu KWh pentru consumul aferent perioadei;
• 0,80 lei KWh pentru consumul aferent perioadei facturate.

Plafonarea se aplică automat tuturor clienților. În cazul în care prețul din contractul tău de energie electrică este mai mic decât valorile plafonate, atunci facturile se vor calcula la acel preț, iar plafonarea nu se va mai aplica în acest caz.

Nu uita pentru orice informatie suplimentara cu privire la serviciile si facturile Electrica Furnizare intra in contact cu serviciul de relatii cu clientii pentru detalii suplimentare.

Contact Sodexo relatii cu clientii

Modalitatile de contact Sodexo Romania sunt expuse in paragraful urmator iar aici identificam si un numar de telefon pentru serviciul de call center Sodexo:

• Sodexo Romania daca ești un client/comerciant telefon contact: 021.204.46.46
• Dacă ești beneficiar card de masă: 021.207.27.27 (între orele 7:00 și 22:00)
• Pentru un potențial client/prospect avem numarul de contact: 021.204.46.46
• Contact prin Fax: 021 208 91 00 – 0372 15 16 16.

Adresa Sodexo Romania este: B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park – clădirea 19, etaj 3, Bucuresti, Sector 2.

Pentru a contacta Sodexo prin e-mail, trimite mesajul la următoarea adresă de email: info.​ro@​sodexo.​com

Serviciile grupului Sodexo

Sodexo este prezent in Romania cu o serie de servicii si beneficii pentru angajati romani insa printre acestea enumeram urmatoarele servicii esentiale si populare:

• Card de masă (Gusto Pass) – destinate alimentelor sau consumației la restaurant;
• Card cadou (Cadou Pass) – permit achiziționarea unei game largi de produse și servicii, în general de natură non-alimentară;
• Card de vacanță (Turist Pass) – oferite angajaților pentru petrecerea vacanței în România;
• Card cultural (Cultura Pass)
• Tichete de creșă (Primul Pass) – pentru angajații părinți care au copii cu vârsta până în 3 ani, ce asigură plata (integrală sau parțială) creșei copiilor
• Tichete sociale (Viva Pass) – rezervate categoriilor sociale defavorizat.

Tichetele de masa Gusto Pass sunt cele mai populare servicii ale grupului Sodexo iar mai nou tichetele sociale au prins avant mai ales in ultima perioada datorita situatiei economice.

Cardul Sodexo este deasemenea foarte popular in randul utilizatorilor iar aici iti recomandam sa vezi modul prin care poti afla care este soldul pe cardul Sodexo:

De fiecare data cand doresti sa verifici soldul cardului tau sau istoricul tranzactiilor, acceseaza contul tau MySodexo, unde poti urmari soldul si ultimele tranzactii in timp real. La fiecare incarcare, vei primi SMS pe numarul de telefon mobil comunicat de angajator sau ales la crearea contului tu MySodexo.

Pentru mai multe detalii poti urmarii articolul precedent despre modul de activare card Sodexo

Pentru orice problema legata de cardurile Sodexo sau de modalitatea de a deveni beneficiar al serviciilor Sodexo poti intra in contact cu Sodexo Romania prin metodele exemplificate mai sus.

Dupa lungi asteptari clientii Hidroelectrica au acum o aplicatie online menita sa iti ofere acces la contul tau de client si la facturile Hidroelectrica. Intrucat in ultima perioada au fost probleme cu facturile si intarzierea acestora acum se pare ca, cu ajutorul aplicatiei Hidroelectrica iHidro poti gestiona mai usor toate facturile.

iHidro aplicatia Hidroelectrica

In sfarsit avem aplicatia online chiar daca inca de la inceput au fost probleme cu aplicatia Hidroelectrica insa avand in vedere numarul mare de accesari in anumite momente au fost ceva probleme.

Aplicația, odată instalată, solicită înregistrarea pentru crearea unui cont, în baza codului numeric personal și al locului de consum (POD).

Conform informatiilor oficiale, sistemul identifică utilizatorul în baza datelor din contractul de furnizare după care îl informează pe utilizator că s-a creat contul său în aplicație și ulterior trimite un link de activare a contului pe adresa de email.

Caracteristici pentru aplicatia Hidroelectrica

Iata care sunt motivele principale pentru care este indicat sa utilizezi aplicatia online de la Hidroelectrica si anume:

• Monitorizarea consumului: Pe pagina principală a aplicației, clienții pot verifica soldul curent și pot accesa rapid ultima factură emisă. De asemenea, pot accesa secțiunea de grafic al istoricului de consum și pot raporta indexul autocitit pentru o mai bună gestionare a consumului de energie.
• Gestionarea locurilor de consum: cu iHidro, clienții pot gestiona toate locurile de consum pentru care au contract. Astfel, aceștia pot monitoriza și controla consumul de energie pentru mai multe adrese într-un mod convenabil și eficient.
• Secțiuni Utile: Aplicația Hidroelectrica –  este împărțită în mai multe secțiuni, inclusiv:
  1. Facturare: Aici sunt disponibile facturile emise de Hidroelectrica și istoricul plăților efectuate de client.
  2. Utilizare: Această secțiune permite introducerea indexului autocitit și consultarea istoricul de consum.
  3. Contul Meu: În această secțiune, clienții își pot administra profilurile și detaliile personale.
  4. Servicii: În această secțiune este disponibil un link către portalul client.hidroelectrica, urmând ca foarte curând să fie adăugat și un link către Q Desk – aplicația de gestionare a reclamațiilor și sesizărilor.

Amintim faptul ca, Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie electrică din România și compania care înregistrat cea mai mare creștere a numărului de clienți pe furnizare.

Cu o interfață grafică modernă și prietenoasă, aplicatia iHidro este disponibilă pentru sistemele Android și iOS, oferind totodată și o versiune desktop pentru accesarea de pe calculator astfel incat clientii Hidroelectrica sa aiba mai usor acces la facturi.

Va recomandam sa utilizati aplicatia Hidroelectrica iar daca nu functioneaza corect cu siguranta se vor remedia erorile generate odata cu noul update al aplicatiei.

Electrica Furnizare SA este prezentă în mod tradițional în 18 județe ale țării (Brăila, Buzău, Vrancea, Galați, Prahova, Dâmbovița, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Cluj, Bihor, Satu Mare, Sălaj, Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu), dar și în București, Timiș, Constanța, Dolj, Mehedinți, Giurgiu și Iași prin intermediul punctelor de lucru înființate de aceasta.

Analizam modul de interactiune cu furnizorul tau de energie electrica sau gaze naturale si modalitatile de transmitere index autocitit la electrica furnizare.

Contact Electrica Furnizare SA

Pentru serviciul de asistenta clienti la Electrica Furnizare avem un numar de telefon pentru operatorii din call center si o adresa de email unde puteti scrie un email catre furnizor.

• Call Center Electrica Furnizare: 0244 406 006
• email: clienti@electricafurnizare.ro
• Fax: 0371 608 070

Program call center – zilnic, între orele 08:00-20:00, de luni până vineri.

Transmitere index la Electrica Furnizare

Pentru a avea o factura cat mai apropiata de consumul real este indicat sa alegeti transmiterea unui index autocitit in fiecare luna atunci cand conform cu contractul dvs aveti valabila perioada de transmitere index la Electrica Furnizare.

Linie telefonică dedicată transmiterii indexului autocitit este 0800.800.048 (apel gratuit, disponibil non-stop).

Mai poti trimite indexul accesand contul tău din aplicatia MyElectrica, iar apoi, din meniul dedicat, poți transmite indexul dacă te afli în perioada de transmitere.

Dacă ai transmis greșit indexul și ești încă în perioada de comunicare a indexului autocitit, poți retransmite indexul corect. Dacă eroarea este identificată la momentul la care primești factura, poți transmite o sesizare prin serviciul Call Center la 0244 406 006 (număr cu tarif normal) sau prin intermediul formularului unic de contact.

Schimbare furnizor – Client nou Electrica Furnizare

Pentru a deveni client Electrica Furnizare este necesar sa depuneti anumite acte necesare incheierii unui contract cu Electrica Furnizare SA dupa cum urmeaza:

• cerere încheiere contract de furnizare ;
• copia actului de identitate;
• o declaraţie pe propria răspundere privind deţinerea unui drept locativ, cu precizarea calităţii (proprietar/coproprietar, unic moştenitor, comoştenitor, soţ, chiriaş, beneficiar rentă viageră etc.) și privind faptul că nu există litigii locative cu privire la spaţiul pentru care se solicită încheierea contractului, iar în cazul în care se dovedeşte contrariul, exprimarea acordului pentru rezilierea contractului, cu posibilitatea actualizării declaraţiei, dacă este cazul, atât prin mijloace de comunicare la distanţă, cât şi prin acord tacit.
• notificare de schimbare a furnizorului;
• o factură cât mai recentă de la vechiul furnizor.

Compania Electrica Furnizare a reușit în decursul unui an să își consolideze poziția în piața proiectelor fotovoltaice, fiind un furnizor preferat de tot mai mulți clienți casnici și companii de renume, care au investit în anul 2022 în proiecte la cheie cu o valoare totală de aproximativ 13 milioane de euro.

Partener de peste 120 de ani al românilor în piața energiei, Electrica Furnizare a intrat de curând pe piața serviciilor și soluțiilor energetice, fiind aleasă anul acesta pentru construcția a 33 de centrale fotovoltaice, cu o producție medie anuală totală de 19221 MWh.

Iti recomandam sa urmaresti articolul despre aplicatia MyEnel – Cont clienti Enel

Factura de regularizare la Electrica Furnizare

Daca nu obisnuiesti sa trimiti un index autocitit prin modalitatile expuse ceva mai sus atunci este posibil sa primesti o factura de regularizare mai mare.

În cazul în care factura de regularizare nu reflectă obiceiurile de consum din ultima perioadă, se recomandă informarea furnizorului cu privire la nelămuririle avute asupra facturii. În termen de 15 zile.

Compania Electrica Furnizare își asigură clienții de toată deschiderea în soluționarea oricărei situații speciale.

Intervalul de citire a indexului grupului de măsurare de către OR, în vederea emiterii facturii pe baza consumului de energie electrică efectiv realizat, poate fi mai mare de o lună, dar nu trebuie să depășească 6 luni.

Pentru clieții casnici, factura se emite pentru fiecare loc de consum, iar pentru clienții noncasnici se poate emite o singură factură pentru unul sau mai multe locuri de consum.

Electrica Furnizare reprezinta un furnizor de incredere alaturi de care poti dezvolta propriile solutii de energie verde mai precis poti deveni prosumator rapid alaturi de Electrica Furnizare.

Activează factura electronică până la 15 decembrie 2023 și intri în cursa pentru super premii:

Salariul minim pe economie 2023

Daca tot am vorbit de salariul minim pe economie ei bine in 2023 salariul minim brut este de 3.000 lei. Asadar salariul minim pe economie in Romania incasat in mana (salariu net) este de 1898 lei.

Salariul minim pe economie din construcții ar putea crește din 1 septembrie 2023, ajungând la 4.500 de lei brut, de la 4.000 de lei brut, cât este în prezent. În momentul de față, aproximativ 640.000 de persoane lucrează în construcții și ar putea fi obligate să plătească 10% pentru contribuția la sănătate.

În prezent, sunt aproximativ 1,5 milioane de angajați plătiți cu salariul minim pe economie de 3000 de lei și alți 350 de mii plătiți cu salariul minim de 4000 de lei, în domenii conexe construcțiilor.

Cum se calculeaza salariul minim pe economie

Exemplul de calcul pentru salariul minim de 3000 lei:

• Salariu Brut 3000
• Fara taxe 200 (scutire de la stat)
• Asigurări Sociale (CAS) 25% 700
• Asigurări Sociale de Sănătate (CASS) 10% 280
• Deducere Personală (DP) 600
• Impozit pe Venit (IV) 10% 122
• Salariu Net 1.898
• Contribuție Asiguratorie pentru Muncă (CAM) 2.25% 63
• Salariu Complet 3063

TOTAL TAXE

• Angajatul plătește statului 1.102
• Angajatorul plătește statului 63
• Total taxe încasate de stat 1.165

Conform calculatorului de salariu, angajatorul cheltuie 3063 RON pentru a plăti un salariu net de 1898 RON.

Conform cu ultimele stiri salariul minim pe economie va fi majorat de la 1 octombrie 2023 cu cu 300 de lei și va ajunge, astfel, la 3.300 de lei BRUT.

In luna ianuarie 2024 salariul minim poate ajunge la 3.750 lei, iar netul, adică ceea ce ia efectiv angajatul în mână, va ajunge la 2.231 lei. Această creștere înseamna un plus de 333 de lei pentru salariat și 417 lei în plus în buzunarul statului.

Salariul minim pe economie este valoarea cea mai mică a salariului orar, zilnic sau lunar pe care legea țării respective permite angajatorilor să-l acorde unui salariat. In Romania plata salariului minim este calculata lunar deci nu se pune problema platii minime pe ora asa cum alte tari Europene au salariul minim in plata.

Deocamdata cresterea salariului minim pe economie de la 1 Ianuarie 2024 nu este stabilita oficial urmand sa vedem ce se mai intampla in perioada urmatoare.

Ce reprezinta salariul minim net

Salariu net reprezinta suma de bani pe care o primesti in mana dupa scaderea din salariul brut a contributiilor catre stat. Salariu net este de 1.898 de lei la un venit minim de 3.000 lei, salariul minim din Romania in anul 2023.

Cand este Black Friday 2023 la eMAG?

Asa cum este de asteptat si cum au decurs lucrurile in ultimi ani, Black Friday la eMAG are loc in fiecare an in luna noiembrie, fiind evenimentul de shopping cu cele mai multe oferte si reduceri.

Evenimentul Black Friday eMag 2023 se desfasoara pe durata unei singure zile si este cunoscută drept Vinerea Neagra.

In oferta eMAG Black Friday 2023 se numara televizoare, telefoane, laptopuri, produse din categoria Fashion ai articole sportive, electrocasnice, accesorii pentru casa si gradina, produse de ingrijire personala pentru adulti si copii, mobila, jucarii, anvelope si produse speciale.

Cele mai mari reduceri de Black Friday la eMag in 2023 se regasesc la telefoane si produse electronice si electrocasnice.

Cele mai bune oferte de Black Friday in 2023 la eMag

Pentru a prinde cele mai bune oferte de black Friday la eMag in 2023 este bine sa urmaresti din timp pretul  pentru produsul sau produsele pe care doresti sa le achizitionezi si sa te pregatesti pentru a prinde oferta de pret fara a vedea mesajul „Stoc epuizat”.

Prinde startul pentru Black Friday eMAG 2023

Iata cateva sfaturi utile pentru a prinde ofertele eMag de Balck Friday in 2023. Recomandarile sunt valabile pentru toti utilizatorii site-ului emag.ro

• Este recomandat sa ai aplicatia eMAG actualizata cu cea mai recenta versiune disponibila si toate datele tale, respectiv adresele de livrare, completate in contul tau de client.
• Pentru o plata extrem de rapida a produselor dorite, iti poti salva cardul bancar in contul tau de client eMAG si astfel, de Black Friday, vei achita comenzile in deplina siguranta si foarte repede.
• Dupa plasarea comenzii, produsele selectate de tine sunt rezervate automat, iar livrarea se face in showroom, prin curier, la un oficiu postal sau in easybox.
• Daca ai comandat un produs al unui partener eMAG Marketplace, acesta iti va livra comanda prin curier sau in easybox. Costul de livrare iti va fi comunicat inainte sa finalizezi comanda.
• Adauga produsele tale preferate la Favorite si activeaza notificarile din aplicatia eMag pentru Black Friday 2023.

Ce beneficii poti avea daca cumperi de la eMag:

• Prețuri avantajoase mai ales de black friday 2023
• Deschiderea coletului la livrare;
• Plata în rate;
• Retur simplu și rapid;
• Produsele din categoria Fashion comercializate de eMAG pot fi returnate gratuit în orice showroom.

In perioada desfasurari campaniei Black Friday de la eMag pot aparea intarzieri in procesarea comenzilor si expedierea lor catre clienti. De regula fata de o comanda obisnuita efectuata in afara perioadei de Black Friday expedierea este destul de rapida undeva la 1 – 3 zile.

Datorita numarului mare de comenzi de Black Friday comenzile pot fi expediate chiar si dupa o saptamana. Din pacate daca apar probleme sau nentelegeri legate de comenzile procesate se poate apela departamentul de relatii cu clientii insa si aici procesul poate fi dificil. Vezi cum poti intra in contact cu eMag Romania.

Black Friday este ziua cea mai asteptata pentru toti clientii si utilizatorii eMag Romania intrucat aici regasesti cele mai multe produse si cele mai mari reduceri daca este sa comparam cu reducerile aplicate in decursul unui an calendaristic.

O singura zi, nenumarate oportunitati pentru ati achizitiona produsul dorit de Black Friday 2023 la eMag Romania.

website oficial: emag.ro