Telefon contact Digi call center relatii cu clienti

Telefon contact DIGI serviciul de relatii cu clientii DIGI Romania.

Departamentul de suport si asistenta DIGI relatii clienti ofera asistenta pentru informatii si Deranjamente servicii Digi RCS-RDS.

Serviciile Digi Romania de comunicaţii electronice mobile de voce şi date au ajuns la 6 milioane de abonaţi conform ultimelor date furnizate de companie.

Cum putem sa intram in contact cu operatorii DIGI atunci cand avem o problema legata de serviciile companiei. Urmareste mai jos modul de apelare serviciilde de relatii clienti DIGI.

Contact DIGI relatii clienti

Pentru asistenta si servicii de relatii cu clientii DIGI avem la dispozitie mai multe numere de telefon unde poti apela la suport si asistenta personalizata in functie de serviciile DIGI.

Apleaza la serviciul de relatii cu clientii DIGI prin apel telefonic la numarul 031.4004401, valabil pentru serviciile fixe DIGI RCS-RDS.

Pentru a intra in contact cu serviciul de call center DIGI relatii cu clientii avem numerele de telefoane disponibile mai jos:

• Telefon Contact DIGI – 0314004401 – Pentru deranjamente la serviciile fixe DIGI, precum internet prin cablu fix, TV, fix, si multe altele, numarul de mai sus este destinat acestor lucruri. – digi deranjamente.
• Relatii clienti DIGI MOBIL telefon 0314007777 sau 777 – Apeleaza gratuit numerele afisate anterior daca doresti informatii despre DIGI Mobil, veti putea rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
• Telefon relatii clienti pentru servicii TV Satelit: 0314004000 Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
• 0314006500 sau *500: Pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
• 0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
• 0314006422: Info servicii Digi Mobil Spania
•  0314008000: Telefon Relatii clienti pentru roaming Digi Romania.
• Completeaza formularul de contact Digi regasit pe site-ul digi.ro.

Reclamatii DIGI pe email sau telefonic

Reclamatiile cu privire la nefunctionalitatea serviciului vor fi inregistrate intr-un termen de 12 ore de la momentul aparitiei lipsei serviciului, iar reclamatiile referitoare la facturarea serviciilor furnizate vor fi transmise intr-un termen de cel mult 30 (treizeci) de zile de la data primirii fiecarei facturi.

Deranjamentele reclamate vor fi remediate in cel mult 48 ore de la transmiterea sesizarii, potrivit conditiilor prevazute in contractual incheiat.

In situatia in care termenul de remediere este depasit din motive ce tin exclusiv de RCS & RDS SA, vor fi acordate in mod corespunzator despagubiri.

Poti suna la serviciul de asistenta si suport DIGI pentru informatii abonamente, facturi sau sesizari si deranjamente DIGI unde veti fi recunoscuti dupa id-ul de client sau codul de client DIGI.

Care este telefonul Digi relatii clienti?

Asistenta si suport clienti DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil); 0314007060 Digi.

Telefon relatii clienti 031.400 4401 DIGI servicii TV si internet.

Contact DIGI prin posta electronica (email)

• Intra in contact pe mail cu Digi la adresa clienti@rcs-rds.ro – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client  DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
• sales@rcs-rds.ro – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.

In ce stiuatii pot aparea deranjamente pentru serviciile DIGI Romania:

• lipsa semnat cablu sau satelit;
• internet nefunctional;
• semnal slab pentru televiziunea prin satelit;
• deconectare frecventa internet;
• probleme pentru conexiunile la router Wifi 6

Pentru televiziunea prin satelit de la DIGI este necesar sa avem echipamente bine pozitionate si reglate pe frecventa satelitului astfel in cazul in care apar probleme cu receptia semnalului TV staletit DIGI apelati numerele de contact afisate mai jos:

Contact call center DIGI relatii cu clientii

Numerele de telefon la care puteti suna pentru informatii relatii clienti in functie de judetul din care faceti parte. Pentru deranjamente DIGI sau informatii despre facturi si abonamente poti suna la DIGI in functie de zona ta.

Digi Romania este cel mai mare operator de telecomunicatii de la noi din tara avand in prezent peste 5 milioane de abonati. Serviciile DIGI – RCS RDS sunt in domeniul telecomunicatiilor si aici aminitim:

• televiziune cablu si satelit;
• interne fix sau mobil;
• telefonie fixa si mobila;
• servicii business.

Identificati numarul de telefon pentru judetul dumneavoastra. Numar e telefon DIGI – RCS RDS pentru principalele judete din tara.

• Alba: 0358400401 / 0358400414
• Arad: 0357400401 / 0357400414
• Arges: 0348400401 / 0348400414
• Bacau: 0334400401 / 0334400414
• Bihor: 0359400401 / 0359400414
• Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
• Botosani: 0331400401 / 0331400414
• Braila: 0339400401 / 0339400414
• Contact DIGI Bucuresti & Ilfov:  Telefon relatii clienti call center DIGI 031-4004401 / 031-4004414
• Buzau: 0338400401 / 0338400414
• Brasov: 0368400401 / 0368400414
• Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
• Calarasi: 0342400401 / 0342400414
• Cluj: 0364400401 / 0364400414
• Constanta: 0341400401 / 0341400414
• Covasna: 0367400401 / 0367400414
• Dambovita: 0345400401 / 0345400414
• Dolj: 0351400401 / 0351400414
• Galati: 0336400401 / 0336400414
• Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
• Gorj: 0353400401 / 0353400414
• Harghita: 0366400401 / 0366400414
• Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
• Ialomita: 0343400401 / 0343400414
• Iasi: 0332400401 / 0332400414
• Maramures: 0362400401 / 0362400414
• Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
• Mures: 0365400401 / 0365400414
• Neamt: 0333400401 / 0333400414
• Olt: 0349400401 / 0349400414
• Prahova: 0344400401 / 0344400414
• Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
• Salaj: 0360400401 / 0360400414
• Sibiu: 0369400401 / 0369400414

Website oficial: digi.ro

Sesizarile pentru serviciile Digi se inregistreaza pentru inmod automat prin sistemul de suport unde se va genera un numar de inregistrare reclamatie sau solicitare.

Modul de contact DIGI Romania serviciul de relatii clienti, este specificat conform datelor oficiale iar modalitatea de suport fiind explicata foarte bine si pe site-ul oficial digi.ro

Probleme internet DIGI azi

Problemele legate de conexiunea la internet poate fi solutionata prin urmatoarele metode:

• verifica conexiunea fara a folosi un router verificand daca exista conexiune si ce parametri are viteza de internet la Digi;
• verifica cablurile de internet si conexiunile – mufe sisteme de rutare etc;
• Verifica cablul FTP de internet pentru a te asigura ca nu este rasucit sau intrerupt;
• In cazul incare nu ai semnal absolut deloc intra in contact cu DIGI pentru asistenta de la departamentul de servicii fixe si internet DIGI.

De retinut in procesul de contact relatii clienti DIGI RCS RDS

Cand este necesar sa apelezi  departamentul de relatii clienti in vederea efectuarii unei reclamatii / deranjament, poti telefona la numarul de telefon 031.400.46.00 unde veti putea fi identificati in mod automat dupa id-ul abonamentului pe care il detineti sau dupa numarul de telefon aferent telefonului de pe care apelati.

Fiecare client din reteua DIGI are un cod de client sau ID dupa care se face identificarea serviciilor contractate.

Dacă nu dorești să intri in contact cu Digi la telefon sau online poți alege oricând să mergi în cel mai apropiat magazin fizic unde angajații Digi te vor ajuta în soluționarea problemelor tale indiferent de natura lor.