Activarea serviciului de roaming la Telekom se poate activa foarte simplu direct din contul de client sau apaland numarul de telefon pentru activare roaming.
Roaming este un serviciu care îți permite să vorbești cu cei de acasă de pe numărul tău de telefon Telekom Romania Mobile și în afara teritoriului României, în rețelele partenere.
Daca planuiti sa efectuati o excursie sau sa plecati din tara este important sa aveti activat serviciul de roaming pentru voce si date mobile.
Cum activam roaming la Telekom
Cum sa activezi serviciul de roaming pentru un abonament sau pentru o cartela Telekom. Modalitatile prin care poti activa usor roaming Telekom.
1. Activare roaming printr-un apel la relatii cu clientii. Aceasta functie se poate activa din interiorul tarii, apeland numarul 1234 (din reteaua Telekom) sau 0766121234 (din alta retea), si navigam pe optiunea 4 a meniului principal.
2. Activare roaming Telekom din strainatate – In aceasta situatie va recomandam sa sunati la numarul +40766121234.
3. Activeaza online roaming prin platforma Telekom
- Logheaza-te in contul tau de client pe platforma Telekom
Numerele speciale gratuite în Roaming Grupa 0 sunt:
- 112
- *100#
- +40 766 121 234 (relaţii cu clienţii)
- +40 766 134 134 (verificare credit)
- +40 766 135 135 (reîncărcare)
- +40767.626.464 (informaţii suplimentare despre roaming şi SMS pentru activare oferte cu roaming)
- +40768546482 (SMS înlăturarea Pragului Valoric de Date în Roaming)
- +40784455666 (SMS setări de internet Broadband).
În celelalte Grupe (1-6), aceste numere sunt taxate cu tarife standard pentru apeluri/SMS-uri către România.
Numerele +40 766 121 234 (relaţii cu clienţii) şi +40767.626.464 (informaţii suplimentare despre roaming şi SMS pentru activare oferte cu roaming) sunt gratuite în roaming SEE, inclusiv pentru clienţii non-rezidenţi în România.
Abonamentele care au trafic de date doar cu acces național nu sunt compatibile cu serviciul de roaming. Dacă ai un abonament doar cu acces național, poți alege oricând un abonament cu acces la serviciul de roaming în țările SEE.
Mentiune!
Dacă abonamentul tău curent nu are roaming inclus, poți oricând să-l schimbi cu unul care are, prin opțiunea schimbarea planului tarifar din contul tău MyAccount sau prin apel gratuit la 1234.
- Abonamente care au doar acces național: Nelimitat M, Nelimitat L, Mobil Nelimitat, Net Mobil 5.
- Abonamente care au acces la roaming în țările SEE: Nelimitat XL, Nelimitat 2XL, Nelimitat 3XL, Net Mobil 8.
Tarile din Grupa 0 pentru serviciul de roaming
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
