Daca ai contract cu EON atunci trebuie sa stii ca este destul de important sa trimiti un index autocitit pentru a avea o factura corecta bazata pe un cosnum corect nu pe un consum estimat.
Cum transmitem un index la EON este articolul pe care-l propunem pentru a identifica modalitatile de trimitere index autociti.
Prin transmiterea indexului la EON lună de lună, factura emisă va reprezenta consumul realizat și nu cel estimat. Astfel, nu plătești în plus și nici nu vei avea regularizări negative.
Transmitere index EON
Pentru a transmite un index autocitit la EON avem mai multe optiuni dupa cum urmeaza sa le exemplificam mai jos.
1 Aplicatia E.ON MYLINE
Transmiți indexul autocitit rapid și sigur, fără coduri. Prin aplicatia EON ai acces la toate datele transmise in special index autocitit, vezi când are loc citirea contorului de către Operatorul de Distribuție, ești anunțat în cont și pe e-mail când e activ intervalul de autocitire.
2. Trasmite index pe site-ul E.ON
Introdu codurile de identificare de pe prima pagină a facturii, aferente locului de consum pentru care vrei să trimiți indexul – vezi formular aici
Ai 5 căi prin care poți transmite indexul, dar cea mai rapidă și sigură e din contul E.ON Myline. Te anunțăm prin e-mail și în inboxul din cont când începe și se încheie perioada activă pentru transmiterea indexului, pentru fiecare loc de consum ori vezi acest lucru pe prima pagină a facturii tale E.ON.
Ce pot face daca am trimis indexul gresit ?
Poți modifica un index trimis greșit doar până la finalul zilei următoare trimiterii greșite, dacă următoarea zi este încă în intervalul activ. În acest caz, poți relua pașii de transmitere a index-ului.
Ex: Ai trimis un index greșit astăzi la ora 14:00. Poți transmite indexul corect până mâine la ora 23:59.
Dacă nu mai ești în perioada activă de transmitere a autocitirii, cantitatea facturată va fi conform indexului trimis.
Trimite index la EON prin SMS
Poți trimite indexul la E.ON și prin SMS. Mesajul se trimite la numărul 0745 612 345 iar conținutul său trebuie să fie cam așa: INDEX COD DE ÎNCASARE și INDEXUL DE PE CONTOR.
Citire index gaze naturale E.ON
Transimiterea indexului pentru gaze la E.ON se face prin citirea contoarului si trimiterea indexului fie prin aplicatie sau prin metodele afisate mai sus.
Pentru contorul cu corector de tip EK220, citirea și transmiterea indexului se face astfel:
• Citește și transmite indexul mecanic de pe contorul cu afișaj mecanic, compus din cifrele aflate înainte virgulei;
• Apasă de 2 ori butonul “săgeată dreapta” și apare ecranul cu zecimalele indexului corectat;
• Apasă de 3 ori butonul “săgeată jos” și apare ecranul cu indexul corectat total Vbt care trebuie transmis;
• Apasă de 2 ori butonul “săgeată dreapta” și apare ecranul cu zecimalele indexului corectat;
• Apasă de 3 ori butonul “săgeată jos” și apare ecranul cu indexul necorectat total Vmt care trebuie transmis.
Pentru contorul cu corector de tip CORUS, citirea indexului se face astfel:
• Citește și transmite indexul mecanic de pe contorul cu afișaj mecanic, compus din cifrele aflate înainte virgulei;
• Apasă butonul “OK” și apar 2 valori de index, primul necorectat și al doilea corectat
• Citește și transmite cifrele aflate înaintea punctului zecimal de la fiecare index.
Pentru detalii suplimentare sau lamuriri cu privire la serviciile de trimitere index urmariti site-ul oficial eon.ro
