Cum intram in contact cu cei de la Fashion Days atunci cand avem de solutionat o cerere de retur sau pur si simplu avem de depus o sesizare cu privire la anumite produse.
Fashion Days este un mgazin online ce include numeroase branduri de mall, dar si branduri premium pe care le poti cumpara direct din aplicatia Fashion Days sau de pe site-ul oficial al magazinului.
Contact Fashion Days
Pentru departamentul de relatii cu clientii Fashion Days pune la dispozitia clientilor sai urmatoarele numere de telefon:
- Telefon Fashion Days – 0215 699 123 si 0212 004 250
- Contact cu publicul telefonic dupa programul: Luni – Vineri: 07:30 – 23:00
- 0215 699 123 / 0212 004 250
- Programul de relatii cu publicul de Sambata: 08:00 – 18.00 respectiv Duminica: 09:00 – 17:00
Pentru a intra in contact cu Fashion Days mai avem la dispozitie un formular de contact care poate fi accesat la adresa de contact urmatoare: formular contact
Retur Fashion Days
Daca ai comandat ceva de la Fashion Days si doresti sa faci un retur, o poti face in maxim 30 de zile de la data achizitionarii produsului.
Ai patru modalitati prin care poti face asta:
- ridicare de catre curier,
- retur in easybox,
- predarea intr-un oficiu Posta Romana sau predare intr-un Showroom eMAG.
Returnarea banilor la Fashion Days se face rapid, sub 7 zile, iar daca te grabesti tare, in showroom-urile eMAG primesti banii pe loc, daca plata s-a facut ramburs.
Conditii de returnare produs Fashion Days
Returneaza produsul pe care nu il mai doresti in aceeasi stare in care a fost livrat.
Asta inseamna: probat, dar nepurtat, fara pete, fara urme de uzura sau rupturi, inclusiv cu accesorii sau cutie si pe cat posibil cu eticheta inca atasata.
Conditii de anulare comenzi Fashion Days
Poti anula comanda direct din contul tau, de pe site. Intra in „Contul meu„, sectiunea „Comenzi” si apasa butonul „Vizualizeaza”. In partea de jos a paginii de comanda vei gasi optiunea „Anulare comanda”.
Pentru a evita procesarea si expedierea, te rugam sa anulezi comanda in maximum 24 de ore de la data plasarii acesteia.
Black Friday Fashion Days 2022
Black Friday la Fashion Days are loc pe 7 noiembrie in acest an, si este evenimentul de shopping cu cele mai multe oferte si promotii Black Friday, pregatite special pentru aceasta zi.
CAND INCEPE BLACK FRIDAY 2022 la Fashion Days ?
Black Friday incepe anul asta dis de dimineata, poti face prima comanda chiar in drum spre birou sau atunci cand iti savurezi in liniste cafeaua. Asa ca descarca aplicatia si activeaza notificarile. Te vom anunta imediat ce dam startul la cele mai mari reduceri Black Friday!
Contact Fashion Days in conditii speciale !
Intrucat perioada de Black Friday este destul de aglomerata atat pentru curieri cat si pentru depozitele si centrele logistice Fashion Days, este posibil ca procesarea solicitarilor sa fie una mai dificila pentru clienti insa departamentul de relatii cu clientii va face tot posibilul sa raspunda tuturor solicitarilor.
Reclamatii Fashion days
Se pot depune reclamatii la Fashion Days fie telefonic cu serviciul de relatii clientii dar si prin intermediul formularului de contact. Verificarea problemelor aparute din diverse motive vor fi atent analizate de echipa de suport.
FASHION DAYS
S.C. DANTE INTERNATIONAL S.A.
- Adresa: Sos. Virtutii 148 S, Sectorul 6, Bucuresti
- website: fashiondays.ro
Acest articol reprezinta un ghid online pentru modalitatea de a intra in contact cu Fashion Days Romania parte din grupul S.C. DANTE INTERNATIONAL S.A.
